컨텐츠 바로가기

아름다움을 담은 후기

상품 게시판 상세
SUBJECT 안타깝습니다.
NAME 대표 관리자 (ip:)
  • DATA 05/07
  • RECOMMEND 추천하기
  • HIT 44
GRADE 0점
안녕하세요 지윤고객님,
먼저 고객님께 실망을 안겨드려 진심으로 죄송한 말씀 드립니다.
오랜시간 믿고 기다려주신 만큼, 더욱 꼼꼼히 검수했었어야 했는데,
모멘텔의 불찰이 큽니다. 고객님 글을 읽고 많은 생각을 했던 시간이였습니다.
고객님과의 소중한 신뢰가 두터워질 수 있도록, 이 계기로 더욱 발전하고 성장하는
모멘텔이 되도록 노력하고 또 노력하겠습니다.
다시 한번 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
고객님 주문해주신 상품은 다시 정성스레 제제작하여 보내드리도록 하겠습니다.
고객님께 전화와 문자를 드렸는데 여유되실때, 확인 한번 부탁드리도록 하겠습니다.
고객님 구매에 기분좋게 웃으실 수 있도록, 마지막까지 최선을 다하여 책임을 지도록 하겠습니다.
다시한번 죄송한 말씀 드리며 , 오랜시간 저희 모멘텔을 애정해 주셔서 감사합니다. 고객님,
[ Original Message ]
정식으로 사이트가 오픈하기 전부터 모멘탈의 디자인을 참 사랑하던 사람입니다.
이번 은화 가락지 또한 모멘탈 고유의 아이덴티티가 참 잘 느껴져서 오랫동안 기다리던 반지를 만난 기분이었어요.
1차 주문을 안타깝게 놓치는 바람에 2차 주문을 손꼽아 기다리다 주문했고,
배송이 늦어진다는 연락을 받고도 모멘탈은 늘 실망시킨 적이 없었기에 믿고 기다렸습니다.
다만 처음으로 모멘탈에서 실망감을 안겨주는 쥬얼리를 받고 말았네요.
연출된 사진을 보고 선뜻 2쌍을 주문했는데 작업량이 많으셨던 이유인지 급하게 날조된 듯한 느낌을 많이 받았어요.
핸드메이드의 특성을 이해한다지만 정성스레 제작된다는 안내 문구와 달리 이번 반지에서는 모멘탈 고유의 결이 느껴지지 않습니다.
마치 음각처럼 유화 작업이 굉장히 섬세하고도 정교할거라 생각했는데 제가 받은 반지는 마치 누군가 따라 만든 것 같은 퀄리티네요.
착용하면 할수록 더욱 더 아름다워지는 반지이길 기대했는데 한 계절 착용하고 나면 유화로 그려진 문양은 흔적이 사라질 것 같아요.
개인적으로 참 좋아하는 모멘탈이기에 이번 반지 구매는 참 실망스럽고도 안타깝네요.




FILE
PASSWORD 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
MODIFY

PASSWORD

수정 취소

/ byte

PASSWORD    확인 취소

댓글 입력

COMMENTNAMEPASSWORD관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

댓글 입력

COMMENTNAMEPASSWORD

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

CONTACT.

TEL. 010.3876.5047
Mon-Fri 11am-6pm
농협 302-1068-5237-91 / 정수연


"守淵" / momentel jewelry
68, Gyeongsin-ro, Seowon-gu, Cheongju-si, Korea
TEL. 010.3876.5047 / E-MAIL sooyeounvv@gmail.com BUSINESS REG.NO : 229-40-00169
MAILORDER SALES LICENSE NO : 2016-충북청주-0219
CEO : jeong soo yeoun
COPYRIGHT (c) "守淵" / momentel jewelry ALL RIGHTS RESERVED.


ABOUT AGREEMENT PRIVACY POLICY GUIDE